配送と返品

注文処理時間

ご注文は 1 ～ 2 営業日以内に処理されます。クリスマスなどの季節時期は、ご注文に最大 4 営業日かかる場合があります。

配送時間

デンマークの当社拠点から発送します。配送時間は、お住まいの地域によって異なります。

 

デンマーク 1～2営業日

ヨーロッパ 5 ～ 7 営業日

その他の地域では6～10営業日

返品規則

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。また、30 日以内に商品を発送する必要があります。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 info@commoventi.com。返品が受け付けられた場合は、荷物の送付方法と送付先についての指示をお知らせします。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。

ご質問がございましたら、いつでもお問い合わせください。 info@commoventi.com 。

損害と問題
ご注文を受け取ったら、ご注文を確認し、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。そうすれば、問題を評価して適切に対応させていただきます。

交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受領して検査し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。