배송 및 반품

주문 처리 시간

주문은 1-2 영업일 이내에 처리됩니다. 크리스마스와 같은 계절에는 주문이 최대 4 영업일까지 걸릴 수 있습니다.

배송 시간

배송은 덴마크에서 이뤄지며, 배송 시간은 고객님의 위치에 따라 다릅니다.

덴마크 2-3 영업일

유럽 ​​4-5 영업일

세계 기타 5-6 영업일

반품 정책

저희는 30일 반품 정책을 가지고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 또한 30일 기간 내에 상품을 발송하기만 하면 됩니다.

반품 자격을 얻으려면, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

반품을 시작하려면 저희에게 연락하세요. info@commoventi.com. 반품이 수락되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 알려드립니다. 반품을 먼저 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 수락되지 않습니다.

반품에 관한 질문은 언제든지 저희에게 문의해 주세요. info@commoventi.com 으로 보내주세요 .

피해 및 문제점
주문하신 상품을 받으시면 즉시 검토해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

교환
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하고, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.

환불
반품을 받고 검토한 후 알려드리고, 환불이 승인되었는지 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데도 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.